สถานะสั่งเช่าสินค้าโดยเสนอราคา และการดำเนินการ (ผู้เช่า)

1.ในแผงควบคุม "ผู้เช่า" หมวด "ขอใบเสนอราคา" คลิกเมนู "ยื่นเสนอการสั่งเช่า"

2.ค้นหาคำสั่งเช่าโดยการกรอกรายละเอียดด้านบน หรือเลื่อนดูรายการด้านล่าง คลิกรูปตาเพื่อ "ดูรายละเอียด" หรือตรวจสอบสถานะของคำสั่งเช่าได้

1.เลือกรายการที่ต้องการ แล้วคลิก "จ่ายตอนนี้"

หรืออีกวิธีคือคลิกปุ่ม "ดูรายละเอียด" ด้านซ้าย แล้วคลิกข้อความ "จ่ายตอนนี้"

2.จะเข้าสู่หน้าชำระเงิน

3.อ่านไฟล์ข้อตกลงการเช่าของผู้ให้เช่าโดยละเอียด เพิ่มลายเซ็นโดยเขียนในช่อง หรือคลิก "อัพโหลดไฟล์ลายเซ็น" คลิกช่องสี่เหลี่ยม เพื่อยอมรับเงื่อนไขการเช่าตามข้อตกลงในไฟล์ดังกล่าว และคลิก "ส่ง"

4.ตรวจสอบที่อยู่การจัดส่งให้ถูกต้อง และเลือกวิธีการชำระเงิน โดยสามารถเลือก

     - ชำระโดยเครดิต ที่มีการเติมเงินใส่วอลเล็ตในแพลตฟอร์มไว้แล้ว

     - Stripe ชำระโดยบัตรเครดิต

     - Transfer bank โอนผ่านบัญชีธนาคาร

เมื่อเลือกแล้ว ให้ดำเนินการชำระเงินตามวิธีการดังกล่าวให้เรียบร้อย

5.เมื่อชำระเงินแล้ว จะเข้าสู่หน้า "สินค้าได้ถูกสั่งเช่าแล้ว" ถือว่าการชำระเงินสำเร็จ

6.และสถานะในคำสั่งเช่าจะถูกอัพเดทเป็น "ยืนยันการชำระเงิน" ในขั้นตอนต่อไป โปรดรอผู้ให้เช่าดำเนินการ

ในสถานะนี้ ผู้ให้เช่ากำลังดำเนินการเตรียมสินค้าให้

เมื่อผู้ให้เช่าได้ส่งสินค้าให้กับบริษัทขนส่งแล้ว จะเห็นหมายเลขติดตามสินค้า เพื่อนำไปใช้ติดตามสินค้าจากบริษัทขนส่ง โดยให้ผู้เช่าคัดลอกหมายเลขติดตามนี้ไว้ แล้วคลิก "ติดตาม"

จะเข้าสู้หน้าเว็บไซต์บริษัทขนส่งที่ผู้ให้เช่าได้แนบเอาไว้ จากนั้นให้ผู้เช่านำหมายเลขติดตามที่ได้คัดลอกไว้ นำไปใส่ในเว็บไซต์นี้ เพื่อติดตามสินค้าต่อไป

เมื่อสินค้าได้ถูกส่งถึงผู้เช่าแล้ว ให้ผู้เช่าตรวจสอบสินค้า หากมีสภาพสมบูรณ์พร้อมใช้งาน ให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

1.ตรวจสอบสถานะปัจจุบันว่าเป็น "จัดส่งแล้ว" และสถานะต่อไปคือ "ส่งแล้ว" หรือไม่

2.เลือกสถานะ "ส่งแล้ว" เพิ่มความคิดเห็นหรือข้อความเพิ่มเติม (ถ้ามี) อัพโหลดภาพหรือวิดีโอสินค้าที่ได้รับเพื่อยืนยัน และคลิก "ส่งคำขอ"

3.สถานะได้ถูกอัพเดทเป็น "ส่งแล้ว" ผู้เช่าสามารถใช้สินค้าตามวันเวลาที่ได้ตกลงไว้

กรณีที่ได้รับสินค้าที่มีสภาพไม่สมบูรณ์ ไม่สามารถใช้การได้ ผู้เช่าสามารถส่งคำขอคืนสินค้าได้ ซึ่งสามารถศึกษารายละเอียดและขั้นตอนได้ที่นี่ : การขอคืนสินค้า

เมื่อผู้เช่าได้ใช้สินค้าตามระยะเวลาแล้ว ให้ทำการคืนสินค้าตามขั้นตอนดังนี้

1.ตรวจสอบสถานะปัจจุบันว่าเป็น "ส่งแล้ว" และสถานะต่อไปเป็น "พร้อมคืนค่าเช่า-ผู้เช่า" หรือไม่

2.เลือกสถานะ "พร้อมคืนค่าเช่า-ผู้เช่า" และเลือกประเภทการจัดส่ง

     - จัดส่ง คือส่งให้บริษัทขนส่งเพื่อดำเนินการส่งกลับให้ผู้ให้เช่า

     - ส่งคืนที่ร้าน คือส่งสินค้าด้วยตัวเองที่ร้าน

3.หากเลือกวิธีจัดส่ง ให้กรอกหมายเลขติดตาม Track & Trace พร้อม URL เว็บไซต์ตรวจสอบสถานะพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่ง และระบุผู้ให้บริการขนส่งว่าเป็นของบริษัทหรือประเภทใด

4.กรอกความคิดเห็นหรือข้อความเพิ่มเติม (ถ้ามี) อัพโหลดภาพหรือวิดีโอสินค้าก่อนขนส่ง แล้วคลิก "ส่งคำขอ"

5.สถานะได้ถูกอัพเดทเป็น "พร้อมคืนค่าเช่า-ผู้เช่า" ขั้นตอนต่อไปผู้ให้เช่าจะเป็นผู้ดำเนินการ

กรณีดำเนินการคืนล่าช้า จะถูกปรับเพิ่มเติม คิดจากราคาเช่าสินค้าต่อหน่วยเวลา (วัน/สัปดาห์/เดือน) ที่เกินไปโดยอัตโนมัติ

ผู้ให้เช่าได้ตรวจสอบสินค้า และดำเนินการคืนค่ามัดจำแล้ว สามารถตรวจสอบเครดิตจากค่ามัดจำที่คืนมาได้ที่เมนู "เครดิตของฉัน"

เมื่อแอดมินได้ตรวจสอบคำสั่งเช่านี้ทั้งหมดแล้ว และไม่มีข้อผิดพลาด จะให้สถานะ "เรียบร้อยแล้ว" ถือว่าคำสั่งเช่านี้ได้เสร็จสมบูรณ์แล้ว

การให้รีวิวแก่ร้านค้า จะช่วยให้ร้านค้าสามารถนำไปปรับปรุงบริการของร้านค้าได้ และช่วยให้ผู้เช่าคนอื่นตัดสินใจได้ง่ายขึ้น เมื่อการสั่งเช่าเสร็จสิ้นแล้ว ผู้เช่าสามารถรีวิวตามขั้นตอนดังนี้

1.ในหน้าคำสั่งเช่า คลิก "ข้อเสนอแนะ"

1.(ต่อ) หรือในหน้ารายการคำสั่งซื้อจากใบเสนอราคา คลิก "ข้อเสนอแนะ"

2.ให้จำนวนดาว 1-5 ดวง ตามหมวดต่าง ๆ ตามความพึงพอใจ กรอกชื่อผู้รีวิว อธิบายประสบการณ์ที่ได้รับ หรือการบริการของร้านค้า จากนั้นคลิก "ส่งข้อเสนอแนะ"

3.รีวิวของท่านจะปรากฏในหน้ารีวิวร้านค้า ถือว่าการรีวิวเสร็จสิ้น

*กรณีที่มีข้อพิพาทหรือข้อโต้แย้งกับผู้เช่าในขั้นตอนใดก็ตาม สามารถใช้ดุลยพินิจหรืออ้างอิงจากข้อตกลงร้านค้า ในชี้แจงเหตุผลกับผู้เช่าได้ หากไม่สามารถเจรจาได้ลงตัว สามารถติดต่อประสานงานทางแพลตฟอร์มเพื่อช่วยเจรจาได้